گاهنوشتهها
در مصاحبه در باغ سبز نشان ندهید!
زمانی را به یاد آورید که برای استخدام در شرکتی که هم اکنون مشغول کار هستید، پشت میز مصاحبه قرار گرفتید. مصاحبه کننده در آن روز بعد از پرسشهای متداول، آن شرکت را چگونه برایتان توصیف کرد؟ واقعیت حال حاضر کار شما چقدر با توصیفات آن روز در یک راستاست؟
بسیاری از مدیران در زمان مصاحبه با متقاضیان، صرفا به جنبههای مثبت شرکت توجه کرده و در خصوص فرصتهای فراوان برای پیشرفت، مزایای خوب، ماموریتهای جذاب و… صحبت میکنند. اگر چه مدیران بر نقاط ضعف شرکت هم آگاه هستند اما در زمان مصاحبه چیزی از آن را به زبان نمیآورند.
این مقاله را هم مطالعه کنید: انواع مصاحبه در مدیریت منابع انسانی(راهنمای جامع)
چطور مصاحبه خوب خراب میشود؟
واقعیت این است که مدیرانی که در حین مصاحبه، تنها درباره موارد مثبت شرکت صحبت میکنند، اشتباه بزرگی را مرتکب میشوند. مدیران با این سبک مصاحبه، خود را در معرض مواجه با استعفای زود هنگام کارکنان، قرار میدهند. هنگامی که تنها چند هفته یا چند ماه بعد، کارمند تازه استخدام شده از ادامه همکاری منصرف میشود، تمام آن ساعاتی که صرف انجام مصاحبه و انتخاب گزینه مناسب شده است، به هدر خواهد رفت.
کافی است چهره واقعی شرکت را نشان دهید.
هیچ شرکتی کامل نیست و حتما در کنار مزایا، معایبی هم دارد. نشان دادن آنچه واقعا در شرکت میگذرد، متقاضی را با مزایا و معایب شرکت، قبل از قبول همکاری آشنا میکند و از ایجاد انتظارات واهی جلوگیری میکند. اگر در حین مصاحبه، متقاضی کار اطلاعات اغراق آمیز و نادرستی دریافت کند، چند پیآمد نامناسب به وجود خواهد آمد:
اول: یک متقاضی نامناسب به کار علاقهمند شده و مشغول به کار میشود. در واقع با این کار، احتمال استخدام نیروی انسانی مناسب کاهش مییابد، شرایطی که در آینده نزدیک، دلسردی و عدم کارایی همکار جدید را در پی خواهد داشت.
دوم: عدم ارائه اطلاعات کامل و اشاره نکردن به معایب در کنار مزایا، اطلاعات نادرستی را در ذهن متقاضی ایجاد میکند. اگر چنین فردی استخدام شود، به احتمال زیاد در نهایت دلسرد و مایوس خواهد شد. این امر باعث کاهش رضایت شغلی و استعفای زود هنگام او میشود.
سوم: کارمندان جدید هنگام مواجهه غیر منتظره با نکات منفی شرکت، خلاقیت و مسئولیت پذیری خود را از دست میدهند. هیچ کس دوست ندارد حس کند که فریب خورده و در زمان مصاحبه گمراه شده است.
ذکر مزایا و معایب در کنار هم
در یک مصاحبه کامل، باید در کنار مزایای شرکت، از معایب شرکت نیز صحبت شود، به عنوان مثال، پس از بیان نکات مثبت در مورد کارخانه میتوان به این موضوع نیز اشاره کرد که فرد برای 10 ساعت کار روزانه آماده باشد، البته ممکن است این امر باعث شود برخی فرار را بر قرار ترجیح دهند، ولی آنهایی که میمانند نسبت به مقتضیات کاری متعهد و مسئول خواهند بود.
شواهد نشان میدهد افرادی که در زمان مصاحبه، اطلاعاتی کامل اعم از مزایا و معایب شرکت را دریافت کردهاند، انتظارات کمتر و واقع بینانهتری دارند و در شرایط مختلف با کار خود و مشکلات آن بهتر کنار میآیند. طبیعی است که استعفای زود هنگام در این شرکتها کمتر دیده میشود. حالت معکوس، زمانی است که متقاضیان در زمان مصاحبه، فقط با روی مثبت سکه آشنا میشوند. این متقاضیان با اشتیاق زیادی کار را شروع میکنند. اما در ادامه و با آشکار شدن واقعیات به سرعت ناراضی و دلسرد میشوند.
شفاف سازی انتظارات و ساخت تجربه بهتر
اگر آمدن و رفتن کارکنان به سازمان و از سازمان را به ازدواج و طلاق تشبیه کنیم، میتوانیم از ازدواجهای موفق و از دلایل بروز طلاقها هم برای تحلیل این موضوع استفاده کنیم. همانطور که روشن بودن و یا روشن کردن انتظارات طرفین ازدواج از یکدیگر و تصمیم گیری بر اساس اطلاعات دقیق و کافی، میتواند شانس تداوم ازدواج را افزایش دهد، در رابطه فرد و سازمان هم شفاف سازی انتظارات در زمان مصاحبه استخدامی تجربه بهتری را برای کارکنان رقم خواهد زد.
اگر به توسعه مهارتهای مصاحبه گری خود علاقمند هستید دوره آموزشی مصاحبه گری حرفهای برای شما مفید خواهد بود.
منابع
53 اصل مدیریت انسانها، نوشته رابینز، ترجمه محمدرضا شعبانعلی و آرش قبایی
کارکنان چرا میآیند، چرا میمانند، چرا میروند، بهزاد ابوالعلایی
نویسنده: سونیا جلالی