معرفی مدل GROW در کوچینگ (+فیلم)

کوچینگ آزاد کننده پتانسیل افراد برای به حداکثر رساندن عملکرد است. کوچ‌ها با طرح سوالات قدرتمند در جلسات کوچینگ به مراجعین کمک می‌کنند تا راه حل‌های خود را بیابند، خود قدرتمندشان را تجربه کنند، یاد بگیرند و از حداکثر توانایی خود بهره ببرند.

بنابراین جلسه کوچینگ یک گفتگوی هدفمند است که نیاز دارد با کمک یک ساختار، به نحو مطلوبی مدیریت شود.

مدل‌ها در کوچینگ به ما کمک می‌کنند که گفتگوی کوچینگی را به نحوه موثرتری هدایت کنیم. یکی از قدیمی‌ترین و کاربردی‌ترین مدل‌ها، مدل گرو در کوچینگ هست که در این مقاله معرفی شده و یک ویدئو از نحوه بکارگیری آن هم با شما به اشتراک گذاشته شده است.

مدل GROW چیست؟

مدل GROW یک مدل مفید و ساده برای ساختارمند کردن جلسات کوچینگ که سالیان درازی‌ست افراد و سازمان‌ها از آن استفاده می‌کنند و مخفف کلمات (Goal, Reality, Options, Will) می‌باشد. توضیحات این چهار مرحله را در ادامه ملاحظه و فیلم نحوه بکارگیری مدل GROW در کوچینگ را مشاهده کنید.

چهار مرحله در مدل GROW

مدل گرو در کوچینگ چهار مرحله اصلی دارد:

1. هدف(Goal)

جلسه کوچینگ با هدف گذاری شروع می‌شود. در گام اول مدل GROW کوچ با طرح سوالاتی کمک می‌کند تا نتیجه و هدفی که مراجع دنبال می‌کند شفاف شود. سوالاتی نظیر

• می‌خواهی از این جلسه به چه چیزی برسی؟
• مهم‌ترین چیزی که می‌خواهی چیست؟
• چرا این موارد مهم‌ترین هستند؟
• چه چیزی را می‌خواهید تغییر دهید؟
• وقتی به اين هدف رسيدی چه نتايج متفاوتی خواهی داشت؟
• اگه ازت بخواهم هدفت را در یک جمله تعریف کنی چه می‏‌گویی؟

این مقاله را مطالعه کنید: انواع سوالات در کوچینگ + نمونه

2. واقعیت(Reality)

بعد از هدف گذاری در مرحله دوم کوچ با طرح سوالاتی کمک می‌کند که مراجع جایگاه فعلی خود را نسبت به هدف درک کند و تعیین کند در حال حاضر چه اتفاقی در حال افتادن است. نمونه سوالاتی که در این مرحله پرسیده می‌شود در ادامه آمده است.

• موقعیت شما در ارتباط با این هدف چیست؟
• تا الان چه کارهایی کردی؟
• اقدامات تو برای حل این مشکل چه بوده؟
• بزرگترین موفقیتت تا الان چه بوده؟
• بزرگترین مانعت چه بوده؟
• دقیقا چه اتفاقی در حال رخ دادن است؟
• حال چه چیزی به مشکل تبدیل شده است؟
• روی یک مقیاس 1 تا 10 اضطرار این موضوع چند است؟

3. گزینه‌ها (Options)

در گام سوم و بعد از شفاف کردن هدف و همچنین تعیین وضعیت فعلی نسبت به هدف، به دنبال این هستیم که ببینیم مراجع برای رسیدن به اهداف چه گزینه‌هایی پیش رو دارد و با دیدن پیامدهای هر کدام تعیین کند که کدام گزینه مناسب‌تر است. سوالاتی که برای تعیین گزینه‌ها پرسیده می‌شود می‌تواند شبیه نمونه‌های زیر باشد.

• چه‌ کاری می‌توانيد انجام دهيد؟
• سه ‌راه مختلفی كه شما را به اين موقعيت نزديك می‌كند چيست؟
• چه گزینه‏‌هایی دارید؟
• عواقب هر گزینه کدام است؟
• اگر شما آن كار را انجام دهيد چه اتفاقی ممكن است بيفتد؟
• بهترين و بدترين گزينه برای شما چيست؟

4. حرکت رو به جلو (Will)

در آخرین مرحله مدل GROW است که کوچ تعهد را بررسی می‌کند و به مراجع کمک می‌کند تا یک برنامه عملیاتی مشخص برای اجرایی کردن گزینه‌ها طراحی کند. همچنین تعیین کند که چه کاری را در چه زمانی و چگونه انجام خواهد داد با پرسیدن سوالاتی نظیر:

• قدم بعدی چیست؟
• چه زمانی می‌خواهيد آن را انجام دهيد؟
• اندازه‌گيری يا معيار موفقيت شما چه چيز‌هایی خواهد بود؟
• چه چيز‌ ممكن است مانع برداشتن اين گام‌ها شود؟
• چه چيزی از سوی من يا ديگران برای كمك به شما جهت دستيابی به اهدافتان مورد نیاز است؟
• روی يك مقياس ۱ تا ۱۰، چقدر متعهد می‌شويد تا گام‌های بعدی را اجرا کنید؟

فیلم مدل GROW

فیلم نحوه بکارگیری مدل GROW در کوچینگ را در ویدئو زیر مشاهده کنید.

نحوه بکارگیری مدل GROW

همانطور که در ویدئو مشاهده کردید در بکارگیری مدل GROW، در ابتدا، شخص باید هدفهای خود را به وضوح مشخص کند. سپس، وضعیت فعلی خود را با دقت ارزیابی کرده و واقعیت‌ها را بشناسد. در مرحله سوم، گزینه‌های مختلف برای رسیدن به اهداف مشخص شده مورد بررسی قرار می‌گیرند. در نهایت، با توجه به تجزیه و تحلیل انجام شده، شخص می‌تواند برنامه عمل خود را تدوین و خاتمه مناسبی به جلسه بدهد. این رویکرد مدیریت زمان و ارتقاء عملکرد شخصی را تسهیل می‌کند و به افراد کمک می‌کند تا بهبودهای مؤثری در زندگی حرفه‌ای و شخصی خود داشته باشند.

مهارت یک کوچ کارآمد با بکارگیری یک مدل کوچینگ موثر شروع می‌شود. مدل GROW چهارچوب ساده‌ و در عین حال قدرتمندی دارد که به شما کمک می‌کند برای گفتگوهای کوچینگی خود، ساختار مطلوبی تعریف کرده و بر آن تمرکز داشته باشید.

تهیه کننده: سونیا جلالی