گاهنوشتهها
OKR برای رهبران منابع انسانی به همراه دانلود نمونه
در مقاله OKR چیست و چه کاربردی دارد؟ در خصوص مفهوم OKR و نحوه استفاده از آن به عنوان یک سیستم قدرتمند هدفگذاری صحبت کردیم.
در این مقاله نحوه بکارگیری OKR برای مدیران و رهبران منابع انسانی تشریح شده و همچنین مثالهایی از OKRها در حوزههای مختلف مدیریت منابع انسانی آورده شده است.
در انتهای این مقاله نیز شما میتوانید فایل اکسل تکمیل شده هدفگذاری به روش OKR در مدیریت منابع انسانی را دانلود کنید و با کمک آن اهداف و نتایج کلیدی فرایندهای مختلف منابع انسانی سازمان خود را طراحی کنید.
اهداف و نتایج کلیدی (OKR) چیست؟
OKR مخفف عبارت Objectives and key results به معنی اهداف و نتایج کلیدی است.
منظور از اهداف چیزهایی است که میخواهیم در حوزه مدیریت منابع انسانی به آن برسیم و نتایج کلیدی مشخص میکند تا چه میزان به اهدافمان نزدیک شدهایم؟
ویژگیهای اهداف و نتایج کلیدی در جدول زیر نمایش داده شده است.
| اهداف اصلی | نتایج کلیدی |
| چیزی که میخواهم به آن برسم | چگونه میفهمم که به هدفم رسیدهام |
| کیفی | کمی |
| ایجاد انگیزه | درک آسان |
| هدف جسورانه بلندپروازانه | قابل دستیابی |
| برای ایجاد تمرکز، کمتر، بهتر است | حداکثر 2-5 نتیجه کلیدی در هر هدف |
این مقاله را هم مطالعه کنید: بهرهوری کارکنان چیست؟ فرمول محاسبه+۱۵راهکار برای افزایش بهرهوری
مثالهایی از اهداف و نتایج کلیدی در حوزه مدیریت منابع انسانی
جدول زیر شامل اطلاعات واضح و مثالهایی به تفکیک حوزههای مختلف منابع انسانی ست است که به شما کمک میکند مفهوم OKR در مدیریت منابع انسانی را درک کرده و بتوانید OKRهای سازمان خود را طراحی کنید.
| حوزه منابع انسانی | اهداف | نتایج کلیدی |
| استعدادیابی | یک کارفرمای قدرتمند شوید | جبران خدمات را تا 70 درصد نرم صنعت ارتقا دهید |
| شناخت برند کارفرما را از 10 امتیاز به 45 افزایش دهید | ||
| نرخ پذیرش پیشنهاد 85% + را دریافت کنید | ||
| مدیریت استعداد | نگهداشت کارکنان را بهبود ببخشید | شاخص وفاداری کارکنان (eNPS) را از 12 به 20 بهبود دهید |
| دلبستگی کارکنان را از 30 به 45 امتیاز بهبود دهید | ||
| شناخت برند کارفرما را از 10 امتیاز به 45 افزایش دهید | ||
| مدیریت عملکرد | بازخورد را مستمر کنید | حداقل سه نقطه تماس با همه مدیران در بازخورد مستمر داشته باشید |
| اطمینان حاصل کنید که 65٪ از کارکنان تا سه ماهه سوم برنامه توسعه شخصی دارند | ||
| برای مدیریت عملکرد تا سه ماهه چهارم به نرخ تکمیل 95 درصدی دست یابید. | ||
| حقوق و دستمزد
جبران خدمت |
جبران خدمات همتراز با بازار | اطمینان حاصل کنید که 80٪ مشاغل تا سه ماهه سوم مطابق با گروههای پرداخت همتراز هستند |
| اطمینان حاصل کنید که برابری جنسیتی در پرداخت سه ماهه چهارم وجود دارد | ||
| سطح رضایت از حقوق را از 45 درصد به 65 درصد افزایش دهید | ||
| یادگیری و توسعه | رهبران خود را بهتر کنید | برنامه توسعه رهبری “رهبران آینده” را طراحی و اجرا کنید |
| صد رهبر را در برنامه رهبران استراتژیک آینده در سه ماهه چهارم ثبت کنید | ||
| اطمینان حاصل کنید که 80٪ از مدیران ارشد در برنامه منتور/مربی ثبت نام شدهاند | ||
| فرهنگ سازمانی | به مکانی تبدیل شوید که افراد دوست دارند در آن کار کنند | برای اصلاح بیشتر فرهنگ سازمانی، سه جلسه فرهنگ برگزار کنید |
| رتبه بندی نبض شادی کارکنان را تا سه ماهه سوم به 55 درصد ارتقا دهید | ||
| تعداد افراد معرفی شده از سمت کارکنان را تا 20 درصد افزایش دهید | ||
| روابط کارکنان | رضایت کلی از روابط کارکنان را بهبود دهید | زمان رسیدگی به شکایات داخلی را از دو هفته به پنج روز کاهش دهید |
| اطمینان حاصل کنید که 100٪ کارکنان آموزش ایمنی در محل کار را کامل میکنند | ||
| یک ابزار مدیریت تعارض در محل کار برای 60٪ از مدیران را تا سه ماهه چهارم را توسعه و استقرار دهید | ||
| نگهداشت کارکنان | رضایت داخلی کارکنان را بهبود دهید | ماندگاری کارکنان را از 60 درصد به 65 درصد افزایش دهید |
| نقشههای مسیر شغلی جدید را برای 80 درصد از کارکنان تا سه ماهه چهارم تهیه کنید | ||
| اطمینان حاصل کنید که 100٪ ترک کنندگان در یک نظرسنجی و مصاحبه خروج شرکت میکنند | ||
| سلامتی کارکنان | XYZ را به مکانی عالی برای کار تبدیل کنید | در نظرسنجی Great Place to Work به رتبه 50 صنعت برتر دست پیدا کنید |
| بیست درصد از کارمندان را در برنامه تناسب اندام کارکنان ثبت نام کنید | ||
| سیاست غذایی سالم را در سازمان اجرایی کنید |
دانلود فایل اکسل OKR تکمیل شده
شما میتوانید یک نمونه فایل اکسل OKR منابع انسانی تکمیل شده را از لینک زیر دانلود کنید.
برای استفاده از این الگو، اهداف منابع انسانی و نتایج کلیدی مربوطه را وارد کنید. برای هر نتیجه کلیدی، هدف و مالک (مسئول) را وارد کنید.
نتایج کلیدی خود را هر ماه به روز کنید.
فایل اکسل، پیشرفت شما را در هر نتیجه کلیدی و برای کل هدف محاسبه میکند.
چرا از OKR استفاده کنیم؟
تغییر و حرکت منابع انسانی از بخش اداری به شریک استراتژیک شتاب گرفته است. این بدان معنی است که بیش از هر زمان دیگری مهم است که رهبری منابع انسانی، تیم خود را بر روی اقدامات مهم متمرکز نگه دارد.
الگوی اهداف و نتایج کلیدی منابع انسانی برای رهبران منابع انسانی طراحی شده است تا اهداف استراتژیک منابع انسانی را به وضوح بیان کنند و پیشرفت به سمت اهداف را دنبال کنند.
توسعه اهداف و نتایج کلیدی منابع انسانی (HR OKR) به شما کمک میکند تا اقداماتی را که با استراتژی سازمانی همسو هستند، اولویتبندی کنید و برای ارزیابی نتایج خود رویکردی مبتنی بر داده را در پیش بگیرید. با کمک این الگو:
• بر روی مهمترین اهداف خود متمرکز بمانید.
• اقدامات را به اولویتهای استراتژیک متصل کنید.
• در یک نگاه از عملکرد و پیشرفت اطلاع حاصل کنید.
رسیدن به اهداف خود را به شانس واگذار نکنید. با کمک OKR و این الگوی آماده یک نمای کلی واضح از اهداف، اولویتها و عملکرد خود ایجاد کنید.
منبع
https://www.aihr.com/blog/hr-okr-tracker-template/
ترجمه: آرزو رضایی عادل
