آیا گواهینامه‌های منابع انسانی، کلید طلایی شغل رویایی شما هستند؟

خیلی وقت‌ها ممکن است همهٔ شرایط یک شغل را داشته باشید، اما وقتی به خط «گواهینامهٔ منابع انسانی ترجیح داده می‌شود» می‌رسید، شک می‌کنید. شاید فکر کنید همین گواهینامه، همان چیزی است که کم دارید. گاهی واقعاً همین‌طور است.

اما داشتن گواهینامه به‌تنهایی برای گرفتن شغل کافی نیست. مهم این است که بدانید چه موقع این مدرک به کارتان می‌آید، چه موقع تأثیر چندانی ندارد، و باید آن را با چه چیزهایی ترکیب کنید

یک گواهینامهٔ معتبر به کارفرما نشان می‌دهد که شما اصول پایه‌ای منابع انسانی را بلد هستید؛ از استخدام و آموزش کارکنان گرفته تا قوانین، مزایا و ارتباط با کارمندان. اما کارفرما فقط به مدرک شما نگاه نمی‌کند. او می‌خواهد ببیند که می‌توانید آنچه را یاد گرفته‌اید، در عمل انجام دهید.

پس جواب این است: بله، گواهینامه ارزش دارد، به شرطی که به شما کمک کند ثابت کنید برای آن نقش آماده‌اید.

در ادامهٔ این راهنما می‌گوییم که چه زمانی گواهینامه به درد می‌خورد، چه موقع تجربه مهم‌تر است، و چطور می‌توانید از مدرکتان به‌عنوان مدرکی عملی در مصاحبه استفاده کنید.

آیا گواهینامه‌های منابع انسانی ارزشمند هستند؟

بله، گواهینامه‌های منابع انسانی وقتی ارزشمندند که به شما کمک کنند مهارت‌های عملی و قابل‌استفاده را یاد بگیرید.

برای کسانی که تازه وارد این حوزه شده‌اند، یک گواهینامه می‌تواند رزومه را قوی‌تر کند و شانس دیده‌شدن را بالا ببرد.

دوره جامع مدیریت منابع انسانی با امکان دریافت گواهینامه و با کمک آموزش‌های کاربردی به شما دانش و مهارت‌های عملی برای شروع کار به عنوان یک متخصص منابع انسانی را می‌دهد.

برای متخصصان با‌سابقه‌تر، گواهینامه وقتی بهترین نتیجه را دارد که بتوانید آن را به کارهای واقعی‌تان وصل کنید؛ مثلاً بهبود فرآیند ورود کارکنان، پاسخ به سؤالات کارمندان، مدیریت داده‌های منابع انسانی، یا مشاوره به مدیران. نکتهٔ کلیدی این است که گواهینامه را بخشی از برنامهٔ شغلی‌تان بدانید، نه تمامِ برنامه. کارفرمایان می‌خواهند ببینند شما با دانش‌تان چه کار می‌توانید بکنید. پس باید گواهینامه را با مهارت‌های عملی، مثال‌های مرتبط با نقش، و داستان‌های روشن در مصاحبه ترکیب کنید.
از جدول زیر استفاده کنید تا بفهمید گواهینامه برای شما گام درستی است یا نه، و اینکه بعد از آن باید چه مهارت‌هایی را بسازید. مهم‌ترین ستون، ستون مهارت‌هاست؛ چون نشان می‌دهد گواهینامه باید به کجا منجر شود.

از ستون مهارت‌ها به‌عنوان فیلتر تصمیم‌گیری استفاده کنید. یک گواهینامه وقتی ارزش بیشتری پیدا می‌کند که به شما کمک کند توانایی‌هایی را بسازید که کارفرمایان برای نقش موردنظرتان انتظار دارند. مثلاً اگر هدف شما نقش هماهنگ‌کنندهٔ منابع انسانی است، روی چیزهایی تمرکز کنید که به شما در ورود به سازمان، نگهداری سوابق کارکنان، پاسخ به سؤالات پایهٔ خط‌مشی، و کار با سیستم‌های منابع انسانی کمک کند. اگر به سمت تحلیل نیروی انسانی می‌روید، روی داده‌های منابع انسانی، گزارش‌دهی، داشبوردسازی و تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد تمرکز کنید.

اینجاست که یک برنامهٔ گواهینامهٔ عملی می‌تواند کمک‌کننده باشد. به‌جای این‌که فقط مفاهیم را جداگانه مطالعه کنید، دنبال دوره‌هایی باشید که به شما کمک کنند نمونه‌کار بسازید، از چارچوب‌ها استفاده کنید و وظایف واقعی منابع انسانی را تمرین کنید. این نمونه‌ها به مدیر استخدام نشان می‌دهد که مدرک‌تان چطور به شغل مربوط می‌شود.

مدیران استخدام در داوطلبان منابع انسانی به دنبال چه چیزی هستند؟

قبل از این‌که تصمیم بگیرید گواهینامه بگیرید یا نه، بهتر است بدانید در یک تصمیم استخدامی با چه چیزهایی رقابت می‌کند. مدیران استخدام منابع انسانی به‌ندرت فقط به گواهینامه نگاه می‌کنند. آنها تصویر کامل را می‌بینند: تجربهٔ مرتبط، مهارت‌هایی که نشان داده‌اید، نحوهٔ ارتباطات و قضاوت‌تان، و تعهدی که به حرفهٔ منابع انسانی دارید.

یک گواهینامه بیشتر از همه، تعهد و دانش پایهٔ شما را نشان می‌دهد. اگر برنامهٔ گواهینامه شامل کارهای عملی، قالب‌ها، مطالعهٔ موردی یا پروژه باشد، می‌تواند مهارت‌های شما را هم ثابت کند؛ چون می‌توانید در مصاحبه دربارهٔ آن‌ها صحبت کنید.

برای نقش‌های سطح ابتدایی، کارفرمایان معمولاً به دنبال مدرکی هستند که نشان دهد می‌توانید کارهای روزمره را انجام دهید؛ مثل نگهداری دقیق سوابق کارکنان، هماهنگی ورود به سازمان، کمک در استخدام، پاسخ به سؤالات پایهٔ خط‌مشی، حفظ اطلاعات محرمانه، و کار با سیستم‌های منابع انسانی یا صفحه‌های گسترده (اکسل).

این موضوع وقتی خیلی به کارتان می‌آید که رزومهٔ کوتاهی دارید. اگر در حال تغییر مسیر شغلی هستید یا تازه فارغ‌التحصیل شده‌اید، یک گواهینامه می‌تواند نشان دهد که در اصول منابع انسانی سرمایه‌گذاری کرده‌اید. اما نکتهٔ قوی‌تر این است که نشان دهید با آن یادگیری چه کاری می‌توانید انجام دهید.

هرچه تجربه‌تان بیشتر شود، گواهینامه ممکن است اولویت کمتری پیدا کند. وقتی مدیر استخدام دو داوطلب را مقایسه می‌کند، دقیق‌تر به کارهایی که هر کدام انجام داده‌اند نگاه می‌کند؛ مثلاً به دنبال مثال‌های عینی از پشتیبانی از کارکنان، بهبود فرآیندها، گزارش‌دهی منابع انسانی، ارتباط با مدیران، یا حل مسئله می‌گردد.

یک گواهینامه منابع انسانی چه کمکی به جستجوی شغل شما می‌کند؟

یک گواهینامه می‌تواند به چند روش مشخص به جستجوی شغل شما کمک کند:

اول اینکه به رزومه‌تان کمک میکند از اولین مرحلهٔ غربالگری رد شود. در آگهی‌های شغلی منابع انسانی معمولاً گواهینامه به‌عنوان یک مزیت ذکر می‌شود، هرچند برخی نقش‌های میانی و ارشد ممکن است آن را به‌عنوان شرط الزامی بنویسند. اگر در آگهی به داشتن گواهینامه اشاره شده باشد، داشتن آن مدرک می‌تواند درخواست شما را در جمع داوطلبان نگه دارد.

دوم اینکه دانشی را که سابقهٔ کاری‌تان هنوز نشان نمی‌دهد، تأیید می‌کند. یک گواهینامه منابع انسانی به کارفرما ثابت می‌کند که شما اصول پایهٔ منابع انسانی را بلد هستید.

سوم اینکه تعهد شما به منابع انسانی را نشان می‌دهد. مطالعه برای آزمون یا گذراندن یک برنامهٔ گواهینامه نشان می‌دهد که مسیر شغلی‌تان را جدی گرفته‌اید. این می‌تواند شما را از دیگر داوطلبان سطح ابتدایی که تجربهٔ مشابهی دارند، متمایز کند.

چهارم اینکه آمارها نشان می‌دهد گواهینامه با درآمد بالاتر ارتباط دارد. انجمن SHRM اعلام کرده است که متخصصان منابع انسانی که آزمون گواهینامه را قبول می‌شوند، حدود ۱۴ تا ۱۵ درصد بیشتر از کسانی که این مدرک را ندارند، حقوق می‌گیرند. هرچند این تضمین نمی‌کند که حتماً حقوق بیشتری بگیرید، اما همچنان یک ارتباط مثبت است.

افرادی که گواهینامهٔ SHRM دارند، حدود ۱۴ تا ۱۵ درصد بیشتر از کسانی که این مدرک را ندارند، حقوق می‌گیرند.

پنجم اینکه می‌تواند شواهد عملی برای شما بسازد. اگر برنامهٔ گواهینامه شامل تکالیف، قالب‌ها یا پروژه باشد، می‌توانید از آن‌ها به‌عنوان نمونه در مصاحبه یا کارنامهٔ کاری استفاده کنید.

با وجود این مزیت‌ها، یک گواهینامه منابع انسانی ثابت نمی‌کند که می‌توانید یک تحقیق منصفانه انجام دهید، به یک مدیر مشاوره دهید، فرآیند ورود به سازمان را طراحی کنید، یا نرخ جابجایی کارکنان را تحلیل کنید. برای این‌که گواهینامه‌تان مؤثرتر باشد، آن را به مثال‌هایی متصل کنید که نشان دهد چطور فکر می‌کنید و چطور دانش منابع انسانی را در محیط کار به کار می‌گیرید.

برای داوطلبان سطح ابتدایی، سود فوری گواهینامه، دسترسی است. یک گواهینامه می‌تواند به شما کمک کند به مصاحبه‌هایی برسید که ممکن است غیر از این به آن‌ها نرسید. مزیت‌های شغلی و درآمدی معمولاً بعداً به دست می‌آیند، وقتی که گواهینامه را با تجربه، پروژه و نتایج قابل‌اندازه‌گیری ترکیب کنید.

گواهینامه و مهارت‌های عملی: چگونه در کنار هم کار می‌کنند

گواهینامهٔ منابع انسانی می‌تواند به دیده‌شدن شما کمک کند، اما این مهارت‌های عملی هستند که نشان می‌دهند برای انجام کار آماده‌اید. بهترین کار این است که یادگیری‌ای را انتخاب کنید که هم دانش منابع انسانی را به شما بیاموزد و هم بتوانید آن را به‌گونه‌ای به کار بگیرید که کارفرما متوجه شود.

مدیران استخدام می‌خواهند بدانند که شما مفاهیم منابع انسانی را می‌فهمید، اما مهم‌تر از آن، می‌خواهند ببینند چطور از آن‌ها در محیط کار استفاده می‌کنید. مثلاً می‌توانید از فرآیند ورود کارکنان پشتیبانی کنید؟ سوابق کارمندان را دقیق نگه دارید؟ به سؤالات پایهٔ خط‌مشی پاسخ دهید؟ مصاحبه‌ها را هماهنگ کنید؟ با کارکنان و مدیران به‌خوبی ارتباط برقرار کنید؟ یا از داده‌های منابع انسانی برای پیدا کردن یک مشکل مرتبط با نیروی انسانی استفاده کنید؟

اینجاست که یک برنامهٔ گواهینامهٔ خوب می‌تواند تفاوت ایجاد کند. یک برنامهٔ قوی به شما ابزارهای عملی، تکالیف، الگوها و سناریوهایی می‌دهد که مهارت‌های قابل‌استفاده در کار را در شما بسازد.

مثلاً دو نفر ممکن است هر دو بگویند که فرآیند ورود را بلدند. نفر اول فقط می‌تواند تعریف آن را بگوید. اما نفر دوم می‌تواند یک برنامهٔ ۳۰ روزه برای ورود کارمند جدید را نشان دهد، توضیح دهد که چطور جلسات پیگیری با مدیران را هماهنگ می‌کند، و بگوید که چطور مطمئن می‌شود کارمند جدید همهٔ ابزارها، دسترسی‌ها و پشتیبانی موردنیاز را دارد. واضح است که نفر دوم مدرک بهتری از آمادگی خود به مدیر استخدام ارائه می‌دهد.

به همین دلیل است که گواهینامه‌ها و برنامه‌های گواهینامهٔ منابع انسانی وقتی بیشترین ارزش را دارند که در کنار دانش، به شما در ساختن شواهد عملی هم کمک کنند.

مراحل بعدی

اگر می‌خواهید مهارت‌های عملی منابع انسانی بسازید، دوره جامع منابع انسانی نقطه‌ی شروع بسیار خوبی است. این برنامه به شما دانش لازم برای ابفای نقش موثر به عنوان یک متخصص منابع انسانی را می دهد، همچنین به هیچ تجربه‌ی قبلی در منابع انسانی نیاز ندارد.

نکات کلیدی

• گواهینامه در ابتدای مسیر شغلی شما در منابع انسانی بیشترین کمک را می‌کند، زیرا زمانی که هنوز تجربه چندانی در این حوزه ندارید، نشان دهنده دانش پایه ای شماست.
• گواهینامه تضمین نمی کند که شغل منابع انسانی به دست آورید. کارفرمایان همچنان بر اساس مهارت‌ها، قضاوت، ارتباطات و تناسب با نقش، اقدام به استخدام می‌کنند.
• مرحله شغلی شما باید راهنمای انتخاب گواهینامه باشد. گواهینامه‌های سطح ابتدایی معمولاً به تجربه منابع انسانی نیاز ندارند، در حالی که برنامه‌های پیشرفته‌تر برای افرادی مناسب هستند که تجربه بیشتری در این حوزه دارند.
• گواهینامه‌ها می‌توانند باعث شوند دیده شوید، در حالی که مهارت‌ها باعث می‌شوند استخدام شوید. گواهینامه خود را با پروژه­‌ها، نمونه­‌کارها و تمرین عملی در منابع انسانی ترکیب کنید.

منابع

https://www.aihr.com/blog/are-hr-certifications-worth-it/

ترجمه و خلاصه: مسعود شکری