دوره آموزشی تجربه کارکنان

توضیحات

برای مشاهده فایل ویدئویی معرفی دوره روی عکس بالا کلیک کنید.

دوره جدید سایت آکادمی

تجربه کارکنان مجموع برداشت‌های آن‌ها در تعامل با سازمان است. 

این تجربه شامل تمامی تعاملات و ارتباطات کارکنان با سازمان، همکاران، مدیران، فرهنگ سازمانی، فرصت‌های توسعه و شرایط کاری است.

تجربه کارکنان، شناخت و دیدگاه آن‌ها در خصوص شغل را شکل می‌دهد و به رفتارهای مطلوب و نامطلوب آن‌ها منجر می‌شود.

بر اساس گزارشات جهانی شرکت هایی که تجربه مطلوب‌تری را برای کارکنان رقم می‌زنند، 70 درصد افزایش کیفیت استخدام و 2 برابر درآمد بیشتر خواهد داشت.

 دوره آموزشی تجربه کارکنان، به صورت کاملا کاربردی و عملیاتی طراحی شده است، به گونه‌ای که طی آن گام به گام نحوه طراحی فرایند تجربه را به همراه کلیه ابزارهای لازم( تمپلیت نقشه سفر، سوالات جمع آوری دیتای تجربه فعلی و…) فرا گرفته و در پایان دوره قادر خواهید بود با استفاده از آموخته‌ها پروژه تجربه کارکنان در سازمانتان را شروع کنید.

دوره غیرحضوری تجربه کارکنان شامل 142 دقیقه فیلم آموزشی و کلیه ابزارهای لازم برای طراحی و اجرای فرایند تجربه کارکنان در سازمان شماست.
 

در دوره تجربه کارکنان کارکنان چه می‌آموزیم؟

  • مفهوم و اهمیت تجربه کارکنان را فرا می‌‏گیرید.

  • مفهوم سه قرارداد شکل دهنده تجربه کارکنان را درک می‌کنید.

  • با مفهوم پرسونا کارکنان و رویکرد تفکر طراحی در تجربه کارکنان آشنا می‌شوید.

  • نقشه سفر کارکنان و چگونگی ترسیم آن را یاد می‌گیرید.

  • با نحوه و مراحل طراحی تجربه کارکنان آشنا می‌شوید.

  • تجربیات شرکت‌های موفق دنیا در زمینه تجربه کارکنان را مرور می‌کنید.

  • گام به گام مراحل عملی پروژه تجربه را آموخته و می‏‌توانید پروژه طراحی و یا بازنگری تجربه کارکنان در سازمانتان را شروع کنید.

این دوره برای شما مناسب است اگر

  • نیاز به بهبود تجربه کارکنان در سازمان را دارید.
  • با وجود مطالعه منابع مختلف در زمینه تجربه کارکنان هنوز نمی‌‏دانید از کجا باید شروع کنید.
  • می‌خواهید دانش کاربردی در تجربه کارکنان کسب کنید.
  • آینده شغلی خود را در حرفه مدیریت منابع انسانی ترسیم کرده‏‌اید.

با خرید این دوره آموزشی به چه چیزی دسترسی پیدا می‌کنم؟

  • 142 دقیقه آموزش کاربردی در قالب 7 فایل ویدئویی 
  • جزوه آموزشی دوره

فایل‌های پیوست دوره تجربه کارکنان:

  • سوالات مصاحبه برای ارزیابی تجربه فعلی کارکنان با فرمت pdf
  • تمپلیت نقشه سفر کارکنان با فرمت excel
  • کاربرگ برنامه‌ریزی پروژه با فرمت pdf

نحوه دسترسی به دوره

بلافاصله بعد از ثبت‌نام، شما دانشجوی دوره می‌شوید، ویدئوهای دوره برای شما فعال می‌شود و می‌توانید ویدئوهای دوره را بارها و بدون محدودیت زمانی، به صورت آنلاین مشاهده نموده و فایل‌های پیوست دوره را نیز دانلود کنید. 

پرسش و پاسخ

بعد از پایان دوره و در هنگام پیاده سازی آموخته‌ها، هر یک از شرکت کنندگان این دوره می‌توانند طی یک جلسه مجازی 45 دقیقه‌ای رایگان با مدرس دوره سوالات و چالش‌های خود را مطرح نمایند. برای هماهنگی برگزاری جلسه پرسش و پاسخ به شماره 09011771504 در واتساپ پیام دهید.

پروژه پایانی

 این دوره به صورت کاملا کاربردی و پروژه محور طراحی شده است. به منظور، تبدیل یادگیری دانشجویان به کاربردهای عملی، در انتهای دوره، یک پروژه پایانی کوتاه پیشنهاد شده است که انجام آن به تبدیل آموخته‌ها به عمل کمک کرده و بالاترین سطح یادگیری را ایجاد می‌کند.(انجام این پروژه داوطلبانه است.)

آزمون پایانی

به منظور سنجش سطح دانش و میزان یادگیری دانشجویان، در انتهای دوره یک آزمون 10 سوالی از مفاهیم تدریس شده طراحی شده است. شرکت در آزمون و کسب امتیاز 60 از 100 برای دریافت گواهینامه ضروریست.

گواهینامه دوره تجربه کارکنان

بلافاصله بعد از انجام آزمون پایانی و به شرط کسب حد نصاب نمره 60 از 100،  گواهینامه پایان دوره به صورت اتوماتیک و توسط سایت برای دانشجویان صادر می‌شود. (گواهینامه به شکل الکترونیکی صادر می‌شود.)

  • برای صدور گواهینامه به پنل کاربری خود، بخش آزمون‌ها و گواهینامه‌ها مراجعه کنید.
  • گواهینامه‌های صادر شده، در سایت آکادمی تخصصی مدیریت منابع انسانی قابل استعلام و ردیابی‌ست.

یک نمونه گواهینامه

پشتیبانی

در صورت هر گونه سوال در خصوص دوره‌ها و یا روش خرید و یا نیاز به پشتیبانی به شماره 09011771504 در واتساپ پیام دهید.

مالکیت معنوی

بسیار سپاسگزارم که مالکیت معنوی سایت آکادمی تخصصی مدیریت منابع انسانی و همچنین حقوق تولید کننده محتوا را رعایت نموده و محصولات دریافتی را تدریس و منتشر نمی‌کنید و در اختیار دیگران قرار نمی‌دهید انتشار و اشتراک محتوای خریداری شده، به هیچ وجه مورد رضایت من نیست. سونیا جلالی

عنوان فصل نمونه

زیرعنوان نمونه برای این فصل

مشاهده بخشی از دوره ویدئو

توضیح کوتاه برای درس

محتوای دوره تجربه کارکنان

ویدئوهای آموزشی

زیرعنوان نمونه برای این فصل

بخش اول:مفهوم و اهمیت تجربه کارکنان ویدئو

26.56 دقیقه

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.

بخش دوم: تجربه کارکنان چطور شکل می‌گیرد؟ (مرور سه قرارداد) ویدئو

20:56 دقیقه

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.

بخش سوم: تشکیل تیم پروژه و جمع آوری داده‌ها ویدئو

24:31 دقیقه

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.

بخش چهارم: ترسیم پرسونا کارکنان ویدئو

21:32 دقیقه

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.

بخش پنجم: ترسیم نقشه سفر کارکنان ویدئو

25:31 دقیقه

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.

بخش ششم: پایش نتایج ویدئو

7:03 دقیقه

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.

بخش هفتم: مراحل اجرایی پروژه تجربه کارکنان ویدئو

16:26 دقیقه

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.
فایل‌های پیوست

زیرعنوان نمونه برای این فصل

پیوست 1 فایل های ضمیمه

سوالات مصاحبه برای جمع آوری دیتای تجربه فعلی کارکنان

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.

پیوست 2 فایل های ضمیمه

تمپلیت نقشه سفر کارکنان

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.

پیوست 3 فایل های ضمیمه

کاربرگ برنامه‌ریزی پروژه

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.
جزوه آموزشی

زیرعنوان نمونه برای این فصل

فایل ارائه دوره فایل های ضمیمه

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.
پروژه پایانی

زیرعنوان نمونه برای این فصل

پروژه پایانی تمرین

توضیح کوتاه برای درس

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.
مطالعه بیشتر

زیرعنوان نمونه برای این فصل

معرفی منابع برای مطالعه بیشتر مقاله

توضیح کوتاه برای درس

خصوصی
این درس خصوصی است. برای مشاهده باید دوره را خریداری کنید.
نظرات (1)

1 دیدگاه برای دوره آموزشی تجربه کارکنان

  1. خریدار محصول محمد ثامنی (مالک تایید شده)

    تجربه کارکنان، مقوله ی چندوجهی و پیچیده ای هست که خیلی جای کار داره و باید دیتامحور پیش بره. سازمانی که قدم در این راه میذاره واقعا «لول آپ» میکنه.
    برای من قسمتی که قرارداد روانشناختی رو توضیح دادید بسیار جالب بود و همچنین ترسیم پرسونای کارکنان

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *