داشبورد منابع انسانی چیست و چطور ساخته می‌شود+ نمونه

زیبایی داشبورد یک خودرو در سادگی آن نهفته است. این داشبورد در هر لحظه، وضعیت فعلی خودرو را به‌صورت دقیق نمایش می‌دهد و با یک چراغ هشدار کوچک، شما را از بروز مشکلات احتمالی آگاه می‌سازد تا بتوانید اقدامات لازم را انجام دهید. همین مفهوم در مورد داشبورد منابع انسانی نیز صادق است، زیرا این داشبورد، نمایی شفاف از وضعیت نیروی کار سازمان ارائه می‌دهد.

یک داشبورد منابع انسانی کارآمد به تیم‌های منابع انسانی کمک می‌کند تا به‌سادگی و در کوتاه‌ترین زمان، بینش‌های ارزشمندی درباره نرخ ترک شغل، هزینه‌های نیروی کار و سایر شاخص‌های مرتبط با نیروی انسانی به دست آورند. به همین دلیل، وجود یک داشبورد جامع و کاربردی باید بخش جدایی‌ناپذیر از مدیریت منابع انسانی در هر سازمان باشد.

در این مقاله، به بررسی ابعاد مختلف داشبورد منابع انسانی می‌پردازیم. ابتدا آن را با گزارش‌های منابع انسانی مقایسه کرده، سپس عملکردها و شاخص‌های کلیدی آن را تحلیل می‌کنیم. در ادامه، نحوه طراحی یک داشبورد مؤثر را مورد بررسی قرار داده و در نهایت، چند نمونه کاربردی از داشبوردهای منابع انسانی را به اشتراک می‌گذاریم.

داشبورد منابع انسانی چیست؟

داشبورد منابع انسانی HR Dashboard یک ابزار کاربردی است که به تیم‌های منابع انسانی امکان می‌دهد تا به‌صورت بصری و یکپارچه، مهم‌ترین معیارها و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) مرتبط با نیروی انسانی را مشاهده و تحلیل کنند. این داشبوردها داده‌های مختلف را جمع‌آوری کرده و آن‌ها را در قالب‌های بصری جذاب و کاربرپسند، مانند نمودارها، جداول و نمودارهای میله‌ای، به نمایش می‌گذارند. هدف اصلی این داشبوردها ارائه یک نمای کلی و جامع از وضعیت نیروی کار در سازمان است که نقشی کلیدی در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک حوزه منابع انسانی ایفا می‌کند.

معمولاً داشبوردهای منابع انسانی شامل مجموعه‌ای از معیارهای مهم مانند روندهای استخدام، عملکرد کارکنان، نرخ ترک شغل، میزان غیبت، برنامه‌های آموزشی و توسعه، میزان تعامل کارکنان و تنوع نیروی کار هستند. در داشبوردهای پیشرفته‌تر، حتی امکان استفاده از داده‌های بلادرنگ و تحلیل‌های پیش‌بینی‌کننده نیز وجود دارد که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا نیازهای آینده منابع انسانی را بهتر پیش‌بینی کرده و برای چالش‌های احتمالی آماده شوند.

برای طراحی و ایجاد داشبورد منابع انسانی، تیم‌های منابع انسانی می‌توانند از ابزارهای متنوعی استفاده کنند. برخی از محبوب‌ترین ابزارها در این زمینه شامل اکسل، تبلو، پاور بی‌آی و سیستم‌های اطلاعات منابع انسانی (HRIS) شرکت‌ها هستند. داشبوردهای مدرن و تعاملی این امکان را فراهم می‌کنند که داده‌های مختلف از سیستم‌های گوناگون منابع انسانی و سایر بخش‌های کسب‌وکار جمع‌آوری و ترکیب شوند. این ویژگی باعث می‌شود که تیم‌های منابع انسانی بتوانند بدون نیاز به جابه‌جایی بین چندین ابزار، داده‌ها را به‌طور متمرکز تجزیه و تحلیل کرده و به بینش‌های دقیق‌تر و تصمیم‌گیری‌های مؤثرتر دست یابند.

مقایسه داشبورد منابع انسانی و گزارش منابع انسانی

هر دو داشبورد منابع انسانی و گزارش‌های منابع انسانی بر تحلیل داده‌ها و معیارهای کلیدی برای تصمیم‌گیری متمرکز هستند، اما از نظر قالب، هدف و نحوه عملکرد تفاوت‌های قابل توجهی با یکدیگر دارند.

داشبوردهای منابع انسانی معمولاً به‌صورت بصری طراحی می‌شوند و هدف اصلی آن‌ها ارائه یک نمای سریع و قابل درک از وضعیت نیروی کار، همراه با امکان نظارت مداوم بر معیارها و روندهای کلیدی است. این داشبوردها از نمودارها، جداول تعاملی و گراف‌های تصویری برای نمایش داده‌ها استفاده می‌کنند تا کاربران بتوانند در یک نگاه اطلاعات لازم را دریافت کنند.

در مقابل، گزارش‌های منابع انسانی معمولاً بر پایه متن و داده‌های ساختاریافته ارائه می‌شوند و شامل جداول، تحلیل‌های تفصیلی و خلاصه‌های توصیفی هستند. این گزارش‌ها برای بررسی عمیق‌تر داده‌ها، مستندسازی اطلاعات و ارائه توضیحات دقیق‌تر درباره شاخص‌های منابع انسانی به کار می‌روند.

تفاوت در کاربرد:

• داشبوردهای منابع انسانی معمولاً برای نظارت لحظه‌ای و تصمیم‌گیری روزمره استفاده می‌شوند.
• گزارش‌های منابع انسانی بیشتر به‌صورت دوره‌ای (مثلاً ماهانه یا فصلی) تهیه شده و برای بررسی‌های دقیق‌تر یا رعایت الزامات قانونی و انطباق سازمانی مورد استفاده قرار می‌گیرند.

انواع رایج گزارش‌های منابع انسانی:

• گزارش‌های تعداد نیروی کار
• گزارش‌های ماهانه منابع انسانی
• گزارش‌های سالانه منابع انسانی
• گزارش‌های مربوط به ترک شغل و حفظ کارکنان
• گزارش‌های ایمنی و بهداشت

هر دو ابزار در استراتژی مدیریت منابع انسانی نقش مهمی ایفا می‌کنند، به این صورت که داشبوردها امکان نظارت سریع و سطح بالا را فراهم می‌کنند، در حالی که گزارش‌ها به بررسی دقیق و عمیق داده‌ها کمک می‌کنند.

به‌عنوان مثال، یک داشبورد منابع انسانی ممکن است با استفاده از نمودارهای تعاملی، نمایی بلادرنگ از روندهای ترک شغل کارکنان را نمایش دهد و این داده‌ها به‌طور خودکار به‌روزرسانی شوند. در مقابل، یک گزارش منابع انسانی می‌تواند تجزیه و تحلیل کاملی از داده‌های مربوط به ترک شغل در یک دوره زمانی مشخص (مثلاً سه‌ماهه گذشته) ارائه دهد و به بررسی علل و روندهای آن بپردازد.

عملکردهای کلیدی داشبورد منابع انسانی

داشبورد منابع انسانی نقش حیاتی در توانمندسازی تیم‌های منابع انسانی برای ردیابی داده‌های مربوط به نیروی کار و گزارش‌دهی دقیق ایفا می‌کند. این ابزار با ارائه بینش‌های مبتنی بر داده، به بهبود فرآیندهای مدیریت نیروی انسانی کمک کرده و امکان تصمیم‌گیری آگاهانه را فراهم می‌آورد. برخی از مهم‌ترین عملکردهای داشبورد منابع انسانی عبارتند از:

نظارت بر منابع انسانی

داشبورد منابع انسانی امکان ردیابی مستمر معیارهای کلیدی نیروی کار را فراهم می‌کند و با گزارش‌دهی منظم، به تیم منابع انسانی کمک می‌کند تا نبض سازمان را در دست داشته باشد. این ابزار به آن‌ها اجازه می‌دهد روندها و فرصت‌های جدید را زودتر شناسایی کنند و مشکلات بالقوه را قبل از آنکه تأثیر جدی بر کسب‌وکار بگذارند، برطرف نمایند.

اطلاعات مدیریتی

یک داشبورد منابع انسانی که به‌صورت فعال نظارت و مدیریت شود، می‌تواند اطلاعات ارزشمندی را در اختیار مدیران قرار دهد و آن‌ها را در انجام بهتر وظایفشان یاری کند. گزارش‌های ساختاریافته و قابل فهمی که از داشبورد استخراج می‌شوند، مدیران را در جریان تغییرات و تحولات مربوط به تیم‌ها و بخش‌های مختلف سازمان قرار می‌دهند.

مثال: فرض کنید بخش پشتیبانی مشتری با نرخ بالای ترک شغل و فرآیند طولانی استخدام مواجه است. در این شرایط، مدیران با آگاهی از این داده‌ها، تمرکز بیشتری بر روی حفظ کارکنان خواهند داشت و نسبت به خطرات ناشی از افزایش زمان جایگزینی نیروهای جدید، حساس‌تر خواهند شد.

ردیابی حوزه‌های مشکل‌ساز

یکی دیگر از مزایای داشبورد منابع انسانی، ایجاد شفافیت در ردیابی مشکلات سازمانی است. به‌عنوان مثال، نمایش نرخ ترک شغل در داشبورد باعث می‌شود که مدیران نسبت به حفظ کارکنان حساس‌تر باشند، چرا که این موضوع می‌تواند بر عملکرد و حتی اعتبار آن‌ها تأثیر بگذارد. با این قابلیت، تیم منابع انسانی می‌تواند حوزه‌های مشکل‌ساز را شناسایی کرده و برای بهبود آن‌ها اقدام کند.

تصمیم‌گیری استراتژیک

تحلیل داده‌های منابع انسانی در بازه‌های زمانی مختلف به تیم‌های منابع انسانی امکان می‌دهد روندهای در حال توسعه، چالش‌های نوظهور و فرصت‌های جدید را شناسایی کنند. این بینش‌های مبتنی بر داده، آن‌ها را قادر می‌سازد تا تصمیماتی استراتژیک و همسو با اهداف تجاری سازمان اتخاذ کنند و در نهایت به موفقیت کلی سازمان کمک نمایند.

ارتباطات بهتر

یک داشبورد منابع انسانی که داده‌ها را در زمان واقعی ردیابی می‌کند، حجم زیادی از اطلاعات ارزشمند را در اختیار متخصصان منابع انسانی قرار می‌دهد. گزارش‌های منابع انسانی که بر اساس داده‌های داشبورد تهیه می‌شوند، به متخصصان این حوزه کمک می‌کنند تا پیشنهادات و ابتکارات خود را با استفاده از داده‌های واقعی سازمان، به شیوه‌ای قانع‌کننده به مدیران ارشد و ذینفعان ارائه دهند. این امر باعث بهبود تعامل و ارتباط میان تیم منابع انسانی و سایر بخش‌های سازمان می‌شود.

معیارهای داشبورد منابع انسانی

یک داشبورد جامع منابع انسانی باید مجموعه‌ای از معیارهای کلیدی را برای نظارت بر جمعیت‌شناسی نیروی کار و هزینه‌های مرتبط با آن ارائه دهد. داشبوردهای تخصصی نیز ممکن است داده‌های خاص‌تری را در زمینه‌هایی مانند تنوع، استخدام و عملکرد کارکنان نمایش دهند.

در ادامه، برخی از مهم‌ترین معیارهایی که معمولاً در داشبوردهای منابع انسانی مورد استفاده قرار می‌گیرند، آورده شده است:

سنوات خدمت Tenure
مدت زمانی که کارکنان در یک سازمان مشغول به کار بوده‌اند، نشان‌دهنده میزان وفاداری و تعامل آن‌ها است. این معیار می‌تواند به برنامه‌ریزی نیروی کار و تدوین استراتژی‌های مؤثر برای حفظ کارکنان کمک کند.

جنسیت Gender
تحلیل ترکیب جنسیتی کارکنان، یکی از معیارهای مهم برای بررسی و بهبود شاخص‌های تنوع و برابری در سازمان است.

سن Age
با توجه به حضور نسل‌های مختلف در محیط کار، سن نیروی کار اهمیت زیادی پیدا کرده است. این معیار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا برای آینده نیروی کار خود برنامه‌ریزی کنند، از جمله در حوزه‌هایی مانند جانشین‌پروری و نوآوری.

سطح تحصیلات Education level
این معیار زمانی مفید است که با اهداف استراتژیک سازمان مرتبط باشد. در غیر این صورت، ممکن است در گزارش‌دهی منابع انسانی به‌عنوان یک شاخص کم‌اهمیت در نظر گرفته شود.

نوع عملکرد Function type
معیاری مانند نوع عملکرد ممکن است به تمایز بین گروه‌های مختلف در شرکت کمک کند. رده‌بندی کارکنان بر اساس نقش آن‌ها در سازمان، مانند مدیریت ارشد، مدیریت میانی و کارکنان اجرایی، به تحلیل بهتر عملکرد سازمان کمک می‌کند.

FTE (معادل تمام‌وقت)
این معیار نشان‌دهنده تعداد ساعت‌هایی است که یک کارمند تمام‌وقت کار می‌کند. تعداد FTE معمولاً کمتر از تعداد کل کارکنان است، به‌ویژه در سازمان‌هایی که نیروی کار پاره‌وقت دارند. این شاخص دیدگاه دقیقی از حجم کار سازمان ارائه می‌دهد.

کارکنان فعال Employees active
این معیار تعداد کارکنانی را نشان می‌دهد که در حال حاضر در سازمان مشغول به کار هستند.

نرخ ترک شغل Turnover
این شاخص نشان‌دهنده تعداد یا درصد کارکنانی است که در یک بازه زمانی مشخص، سازمان را ترک کرده‌اند.

کارکنان جدید New hires
این معیار تعداد یا درصد کارکنانی را نشان می‌دهد که در یک بازه زمانی مشخص (مثلاً سال گذشته) به سازمان پیوسته‌اند.

نرخ غیبت Absenteeism rate
این شاخص میانگین درصد زمانی را نشان می‌دهد که کارکنان در بازه‌ای مشخص غایب بوده‌اند. همچنین می‌توان آن را به‌صورت تعداد کل روزهای غیبت به ازای هر کارمند نمایش داد.

هزینه غیبت Cost of absence
این معیار با تبدیل نرخ غیبت به مقادیر مالی، تصویری ملموس‌تر از تأثیر غیبت کارکنان بر هزینه‌های سازمان ارائه می‌دهد.

هزینه نیروی کار Cost of labor
کل هزینه‌ای که سازمان برای کارکنان خود پرداخت می‌کند، شامل حقوق، مزایا و مالیات‌های مربوطه. این هزینه به دو بخش تقسیم می‌شود:

• هزینه‌های مستقیم: شامل حقوق افرادی که مستقیماً در فرآیندهای اصلی سازمان فعالیت دارند (مانند کارگران تولیدی).
• هزینه‌های غیرمستقیم: مربوط به کارکنانی که به‌طور مستقیم در تولید یا ارائه خدمات دخیل نیستند (مانند نیروهای پشتیبانی و امنیت).

هزینه آموزش Training cost
میزان هزینه‌ای که سازمان برای آموزش و توسعه کارکنان خود اختصاص می‌دهد، از جمله هزینه‌های مربوط به برنامه‌های آموزشی داخلی و خارجی.

هزینه استخدام Recruitment cost
این معیار نشان‌دهنده مجموع هزینه‌های مربوط به فرآیند جذب و استخدام کارکنان است، از جمله هزینه‌های آژانس‌های استخدامی، تبلیغات شغلی و حتی کاهش بهره‌وری ناشی از جایگزینی نیروهای جدید. محاسبه هزینه استخدام معمولاً شامل عناصری مانند زمان صرف‌شده توسط مدیران در فرآیند انتخاب و آموزش کارکنان جدید نیز می‌شود.

زمان پر کردن پست Time to fill
مدت زمانی که بین باز شدن یک موقعیت شغلی و پذیرش آن توسط یک نامزد جدید سپری می‌شود. این مدت بسته به نوع شغل می‌تواند متفاوت باشد؛ برای مثال، استخدام توسعه‌دهندگان نرم‌افزار یا تحلیل‌گران داده‌های بزرگ معمولاً بیشتر از استخدام کارکنان بخش‌های عمومی سازمان زمان می‌برد.

به خاطر داشته باشید که این به هیچ وجه یک لیست جامع نیست. معیارهایی که شما در داشبورد منابع انسانی خود ردیابی خواهید کرد به اهداف، اولویت‌ها و چالش‌های خاص سازمان شما و همچنین مخاطب داشبورد بستگی دارد.

به عنوان مثال، مدیران ارشد ممکن است بر معیارهای سطح بالا مانند نرخ ترک شغل، روندهای تعداد نیروی کار و هزینه‌های نیروی کار اولویت قائل شوند، در حالی که مدیران منابع انسانی ممکن است بر معیارهای عملیاتی‌تر مانند زمان استخدام، نرخ تکمیل آموزش و غیبت تمرکز کنند.

این مقاله را هم مطالعه کنید: معرفی مهمترین شاخص‌های کلیدی منابع انسانی به همراه نحوه محاسبه

نمونه‌های داشبورد منابع انسانی

داشبوردهای منابع انسانی بسته به نیاز سازمان و اهداف تجزیه‌وتحلیل داده‌های منابع انسانی، در اشکال و فرمت‌های مختلفی طراحی می‌شوند. در ادامه چند نمونه از داشبوردهای منابع انسانی که در عمل مورد استفاده قرار می‌گیرند، معرفی شده است:

داشبورد عمومی منابع انسانی

این داشبورد یک نمای کلی از داده‌های نیروی کار را ارائه می‌دهد. اطلاعاتی مانند تعداد کارکنان بر اساس رده شغلی، روندهای استخدام و جابجایی کارکنان در طول سال، معیارهای کلیدی مربوط به استعدادهای برتر، هزینه‌های استخدام و ارتقاء شغلی در این داشبورد نمایش داده می‌شود. همچنین، نرخ ترک شغل با تفکیک موارد پشیمان (ترک کارکنانی که سازمان تمایل به حفظ آن‌ها داشته است) و غیرپشیمان (ترک کارکنانی که خروج آن‌ها برای سازمان مطلوب بوده است) تجزیه و تحلیل می‌شود.

داشبورد منابع انسانی: بیماری و غیبت

این داشبورد به‌طور خاص روی اطلاعات غیبت کارکنان تمرکز دارد. در یک زبانه اختصاصی، میانگین تعداد روزهای مرخصی استعلاجی در یک دوره زمانی مشخص و هزینه‌های مرتبط با آن به‌صورت بصری نمایش داده می‌شود. چنین داشبوردی به سازمان‌ها کمک می‌کند تأثیر غیبت بر بهره‌وری و هزینه‌های عملیاتی را بهتر درک کنند و راهکارهایی برای کاهش آن ارائه دهند.

داشبورد تعداد نیروی کار در اکسل

این داشبورد که در نرم‌افزار Excel طراحی شده، ابزاری ساده اما مؤثر برای ردیابی روندهای نیروی کار است. سازمان‌ها با استفاده از این داشبورد می‌توانند الگوهای استخدام، تغییرات نیروی کار و سایر شاخص‌های کلیدی را به‌راحتی مشاهده و تحلیل کنند.

داشبورد استخدام

این داشبورد به‌طور خاص برای نظارت بر فرآیند استخدام طراحی شده است. در برخی موارد، این داشبورد بین استخدام‌های فنی و غیر فنی تفاوت قائل می‌شود و اطلاعات بلادرنگ در مورد وضعیت استخدام در سازمان ارائه می‌دهد. همچنین، منابع اصلی تأمین نیروی انسانی (مانند آژانس‌های استخدامی، ارجاع داخلی و پلتفرم‌های شغلی) را نمایش می‌دهد تا مشخص شود کدام کانال‌ها مؤثرتر هستند.

بهترین ابزارها برای ساخت داشبورد منابع انسانی

برای بهره‌گیری بهینه از یک داشبورد منابع انسانی، انتخاب ابزاری که با نیازهای سازمان و زیرساخت فناوری منابع انسانی شما سازگار باشد، اهمیت زیادی دارد. در ادامه، برخی از ابزارهای رایج داشبورد منابع انسانی را همراه با مزایا و معایب آن‌ها بررسی می‌کنیم.

اکسل

ایجاد یک داشبورد منابع انسانی پایه در اکسل نسبتاً ساده است. می‌توانید از الگوهای آماده استفاده کنید یا خودتان جداول و نمودارهای مرتبط با داده‌های منابع انسانی را طراحی نمایید.

✅ مزایا:

• بسیاری از افراد با اکسل آشنا هستند.
• دسترسی به آن آسان است.

❌ معایب:

• امکانات محدود برای تجسم داده‌ها و همکاری تیمی.
• ضعف در مدیریت داده‌های بلادرنگ.
• امنیت پایین صفحات گسترده.

Tableau

نرم‌افزار Tableau ابزارهای متنوعی برای تجسم داده‌ها ارائه می‌دهد و به تیم‌های منابع انسانی این امکان را می‌دهد تا اطلاعات خود را به شیوه‌ای جذاب نمایش دهند. این ابزار از نمودارهای حرکتی، جعبه‌ای، دایره‌ای، میله‌ای و موارد دیگر پشتیبانی می‌کند.

✅ مزایا:

• امکانات قدرتمند در زمینه بصری‌سازی داده‌ها.
• ارائه گزارش‌های دقیق و قابل فهم.

❌ معایب:

• نیاز به مهارت فنی برای استفاده بهینه.
• یادگیری آن ممکن است برای برخی کاربران چالش‌برانگیز باشد.

Power BI

Power BI، محصول مایکروسافت، امکان ایجاد داشبوردهای منابع انسانی را فراهم می‌کند و جمع‌آوری، تجزیه‌وتحلیل، و تجسم داده‌ها را ساده‌تر می‌سازد.

✅ مزایا:

• ادغام آسان با محصولات مایکروسافت مانند اکسل، SharePoint و Azure.
• سهولت استفاده و پردازش داده‌های بلادرنگ.
• امنیت بالا.

❌ معایب:

• فقط به‌صورت آنلاین در دسترس است.
• گزینه‌های سفارشی‌سازی محدود.
• دارای منحنی یادگیری نسبتاً تند برای کاربران تازه‌کار.

Asana

Asana در اصل یک پلتفرم مدیریت وظایف و پروژه است، اما قابلیت‌های داشبورد آن به تیم‌های منابع انسانی امکان می‌دهد که از الگوهای آماده یا داشبوردهای سفارشی استفاده کنند.

✅ مزایا:

• قابلیت‌های همکاری قوی برای تعامل بهتر تیم‌ها.
• امکان ویرایش مشترک داشبوردها و ثبت نظرات.

❌ معایب:

• عدم ارائه پشتیبانی تلفنی.
• هزینه نسبتاً بالا.

همچنین، می‌توانید پلتفرم‌های تخصصی مانند Visier و ChartHop را بررسی کنید. این ابزارها امکانات ویژه‌ای مانند تحلیل پیشرفته، گزارش‌دهی قابل تنظیم و ادغام با سیستم‌های منابع انسانی را ارائه می‌دهند که به سازمان‌ها کمک می‌کند تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده بهتری داشته باشند.

نحوه ایجاد یک داشبورد موثر منابع انسانی

داشبورد منابع انسانی یکی از بهترین ابزارها برای تیم‌های منابع انسانی است که به آن‌ها کمک می‌کند شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) را نظارت، مدیریت، ردیابی و گزارش‌دهی کنند. برای ایجاد یک داشبورد کارآمد، باید به نکات زیر توجه کنید:

۱. انتخاب ابزار مناسب

ابزار مناسب برای هر سازمان متفاوت است و باید بر اساس نیازهای خاص انتخاب شود. برخی از عوامل مهم در این انتخاب عبارتند از:

• قابلیت‌های مورد نیاز (مانند همکاری، تجسم داده‌ها و غیره)
• کیفیت پشتیبانی فروشنده
• میزان سهولت استفاده از ابزار و نیاز به نیروی متخصص برای کار با آن
• بودجه سازمان

۲. تعیین معیارهای کلیدی داشبورد

شاخص‌های کلیدی عملکرد در داشبوردهای منابع انسانی بسته به هدف داشبورد متفاوت هستند. به عنوان مثال، معیارهای مورد استفاده در یک داشبورد استخدام با معیارهای داشبورد عملکرد کارکنان تفاوت دارد. اگر قصد ایجاد یک داشبورد عمومی را دارید، بهتر است از شاخص‌های کلیدی استاندارد منابع انسانی بهره ببرید.

۳. تأکید بر سهولت استفاده

یک داشبورد منابع انسانی باید به‌گونه‌ای طراحی شود که کاربران بتوانند به‌راحتی از آن استفاده کنند. هدف این است که اطلاعات کلیدی به‌سرعت در دسترس باشند، بدون اینکه کاربران را با داده‌های بیش‌ازحد درگیر کند یا بار اداری اضافی ایجاد شود.

۴. اولویت‌بندی دقت و صحت داده‌ها

گزارش‌دهی در منابع انسانی، مانند بهداشت در یک رستوران، اغلب بدیهی در نظر گرفته می‌شود و تنها در صورت بروز خطا مورد توجه قرار می‌گیرد. دقت در گزارش‌دهی برای حفظ اعتبار سازمان حیاتی است و باید از صحت داده‌ها اطمینان حاصل شود تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری گردد.

۵. سفارشی‌سازی برای ذینفعان

اگر افراد خارج از تیم منابع انسانی نیز به داشبوردهای خاصی نیاز دارند، مشارکت آن‌ها در فرآیند طراحی می‌تواند ارزشمند باشد. در نظر بگیرید که این افراد به چه داده‌هایی نیاز دارند و چگونه می‌خواهند با داشبورد تعامل داشته باشند.

سخن پایانی

چه در زمینه نرخ ترک شغل، ایمنی کارکنان یا سایر شاخص‌های نیروی کار، داشبوردهای منابع انسانی ابزاری قدرتمند برای تیم‌های منابع انسانی و سایر ذینفعان سازمانی هستند. این داشبوردها تصویری شفاف از وضعیت نیروی کار ارائه می‌دهند و اگرچه راه‌اندازی آن‌ها ممکن است زمان‌بر باشد، اما در بلندمدت با یکپارچه‌سازی داده‌های کلیدی در یک پلتفرم قابل دسترس، موجب صرفه‌جویی قابل توجهی در زمان می‌شوند.

با ارائه تجسم‌های واضح و بینش‌های لحظه‌ای، داشبوردها به تیم‌های منابع انسانی کمک می‌کنند تا روندها را شناسایی کنند، مشکلات را به‌صورت پیشگیرانه مدیریت کنند و تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند. علاوه بر این، آن‌ها نقش مهمی در افزایش شفافیت سازمانی دارند و اطمینان می‌دهند که تمام افراد سازمان، درک مشترکی از معیارهای کلیدی نیروی کار دارند.

منابع

https://www.aihr.com/blog/hr-dashboard/

تهیه و ترجمه: مسعود شکری